Archiv des Autors: Thorsten Eder
Relaunch: Nicht am Wettbewerber, sondern an den eigenen Kunden orientieren
In der Einleitung des Artikels zum Amazon Relaunch bzw. Redesigns habe ich bereits die Nachmachmentalität vieler Shopbetreiber angedeutet. So findet man heute im deutschen eCommerce immer mehr Online-Shops, die von den großen (meist Amazon) entweder das ganze Design kopieren (Shopping.de … Weiterlesen
Veröffentlicht unter eCommerce, Online-Marketing, Relaunch
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Es ist wieder so weit – es ist Lebkuchenzeit. Und natürlich müssen es auch die original Nürnberger Lebkuchen sein. Da bietet es sich an, im neuen Online-Shop bei Lebkuchen Schmidt vorbei zuschauen. Dort findet man nicht nur leckere Lebkuchen (die … Weiterlesen
Relaunch: neues Amazon Design im Vergleich
Im Augenblick testet Amazon auf seiner US Seite ein neues Design. Da der Marktführer im eCommerce mit seinem Layout immer wieder nachgemacht wird und damit Trends setzt, lohnt es sich einen Blick auf die Neuerungen zu werfen. Ansicht des alten … Weiterlesen
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Conversion Rate verstehen
Die richtige Bewertung der CR bzw. deren Relevanz als Key Performance Inidicator (KPI – oder auf deutsch “Leistungskennzahl”): Was sagt die CR über die Qualität und die Performance eines Online-Shops aus? Nicht viel! Außer sie wird zerschnippselt (im Jargon “segmentiert”)! … Weiterlesen
Veröffentlicht unter eCommerce, Google Analytics, Online-Marketing
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Modernes Online Marketing: Customer Journey
Non-lineare Kaufprozesse Die Customer Journey beschreibt das Verhalten eines potentiellen Kunden vom ersten Schritt des Kaufprozesses (Bedarfserkennung) bis hin zum Abschluss (Bedarfsbefriedigung). Während dieser Reise kommt der Kunde mit verschiedenen Werbe- und Vertriebskanälen eines oder mehrerer Anbieter in Kontakt. Einen … Weiterlesen
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