“Vergessen Sie E-Mail -- künftig kriegen Sie eine Welle -- die Wave” so startet der jüngste Bericht über Google Wave. Der Beitrag wurde vorgestern im Heute Journal gesendet und ist jetzt auch in der ZDF Mediathek zu sehen. Hier der Link: http://redir.ec/nG6V

Die Berichte über Wave nehmen immer mehr an Fahrt auf. Die Idee der neuen Kommunikation mit Google Wave gewinnt immer mehr Anhänger.

Was hinter Wave steckt ist Cloud Computing pur -- mehr Infos dazu findet Ihr dann auch im oben genannten Wave Bericht des ZDF Heute Journals.

Für viele, die Google Wave das erste Mal sehen, stellt sich tatsächlich die Frage -- was kann ich mit Google Wave alles machen? Genau darauf gehe ich in diesem Google Wave Blog etwas näher ein.

Zuerst einmal zu einer Einsatzmöglichkeit, die ich im Netz zu diesem Thema entdeckt habe:

Live Reports von Konferenzen

Spätestens seit den Twitter Meldungen zur letzten Bundespräsidentenwahl kennen wir die “Live Reports” von Veranstaltungen. Aktuell häufig über Twitter -- künftig könnten die Tweets durch Waves ersetzt werden! Welche Vorteile eine “Welle” gegenüber einem “Tweet” hat ist hier bei “Eck Marketing” gut beschrieben.

Eine Einsatzmöglichkeit, die ich mir gut vorstellen kann, könnte so aussehen:

Produktpräsentation über Google Wave

Das Szenario:
Firma XY hat gerade DAS Top-Produkt ins Sortiment aufgenommen. Schade nur, dass die ganzen tollen Features und Einsatzmöglichkeiten nur noch halb so gut rüberkommen wenn man Sie einfach so im Produkttext niederschreibt. Da das Produkt noch dazu brandneu ist -- hat man auch wenig Chancen über Suchmaschinenwerbung entsprechend viele Besucher anzulocken.

Was also tun um dieses Wahnsinnsprodukt seinen Kunden schmackhaft zu machen?
Klar -- eine Wave wird gestartet -- mit allem drum und dran!

Die Praxis:
Im Vorfeld der Wave Präsentation werden alle Marketingkanäle genutzt um auf den Präsenationtstermin und die Wave aufmerksam zu machen.Da Google Wave ja noch recht neu ist, bedeutet das natürlich auch einiges an Aufklärungsarbeit bei den Kunden.

Die Wave:
Ein Marketingmitarbeiter (als Moderator) eröffnet, unterstützt von Produktmanagern, die Wave Präsentation.
Er beginnt mit einer kurzen Begrüssung der Teilnehmer, die -- da es ja eine Public Wave ist -- ohne Anmeldeprozess schnell und einfach teilnehmen können. Anschließend platziert er den ersten Leckerbissen  -- ein kurzes, knackiges Video zum Produkt, welches die Top-Features zeigt und Lust auf mehr macht!
Nachdem die Teilnehmer das Video angesehen haben, stellt er den Artikel näher vor und geht auf weitere Besonderheiten ein. Ist dieser Punkt erledigt, startet die Fragerunde -- hier können alle Teilnehmer Fragen zum Produkt posten. Der Moderator wird bei der Beantwortung von den PMs unterstützt, die natürlich zusätzlich eingeloggt sind und parallel mitschreiben -- so können alle Firmenvertreter gleichzeitig schreiben und Fragen beantworten.
Nach der Fragerunde werden dann noch Bilder, Datenblätter und weiteres Material in die Wave geladen. Das “vorläufige” Ende bildet dann ein Hinweis auf das Produkt im Shop -- verbunden mit einem Gutscheincode, der für alle Waveteilnehmer einen Sonderrabatt von 10% bedeutet.

Aber warum “vorläufiges Ende”?
The Wave never ends!
Die Wave lebt natürlich weiter und wird auch weiterhin beworben (z.B. Verlinkung aus der Detailbeschreibung des Produkts, Blogbeiträge, Supportcenter,…). So werden die Teilnehmer und Beiträge ständig wachsen. Es entsteht ein -- unter aktiver Mitwirkung der Kunden -- umfangreiches Wiki, Forum, Infocenter und Verkaufstool…

Abschließend noch ein kurzer Hinweis, wer jetzt Lust hat am Google Wave Betatest teilzunehmen, schreibt hier einfach einen kurzen Kommentar (und verwendet zum Login einfach die E-Mail Adresse an die er seine Einladung geschickt haben möchte).

Videos über Google Wave:

Google Wave Live Demo von Lars Rasmussen:

What is Google Wave:

Google Wave: 15 Features